چرا کسب و کارها بهتر است با شرکت‌های پخش کار کنند؟

هر کسب و کاری نیاز به بهبود و رشد دارد. یکی از راه‌های معمول و کارآمد کسب درآمد، فروش مستقیم محصول به مشتری است. اما برای عرضه محصولات به بازار می‌توان از شرکت‌های پخش استفاده کرد که مزایا و تاثیرات مثبت زیادی روی رشد شرکت، فروش بیشتر محصول و رضایت مشتری دارد. در این مطلب قصد داریم مزایای همکاری با شرکت‌های پخش را بیان کرده و بررسی کنیم که می‌توان فرایند پخش را در کسب و کار خود قرار داد یا خیر.

نحوه ارسال محصول با استفاده از شرکت‌های پخش

تولید کننده در هر کسب و کاری می‌تواند به دو روش محصولات خود را به مشتری (کاربر نهایی) خود برساند:  1- فروش مستقیم 2- استفاده از شرکت‌های پخش

استفاده از شرکت‌های پخش برای فروش و رساندن محصول به دست مشتری مزیت‌های خاص خود را دارد، تولید کننده می‌تواند بر کسب و کار اصلی خود یعنی تولید محصول تمرکز کرده و وقت بگذارد و کار فروش را به شرکت پخش واگذار کند.

با بررسی روش‌های کار شرکت‌های پخش و استراتژی‌هایی که استفاده می‌شوند، می‌توانید تعیین کنید که آیا کار کردن با شرکت‌های پخش، برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر.

مزایای کار کردن با شرکت‌های پخش:

• تمرکز بیشتر در بخش تولید

همانطور که می‌دانید، کار تولید کننده، ساخت و بسته بندی محصولات است. با اضافه کردن پخش به پروسه کسب و کار خود در واقع یک بازوی قوی فروش به شرکت خود اضافه کرده‌اید که نیازی به پرداخت هزینه ندارید و از طرفی مستقیم و مجزا روی بخش فروش و پخش محصولات سرمایه گذاری کرده‌اید.

از مزایای استفاده از پخش، می‌توان دسترسی به تعداد زیادی مخاطب و مشتری‌های فروشگاه‌های خرده فروشی بدون  اینکه نیاز باشد سرمایه گذاری کرد، را بیان کرد.

• ارتباط بیشتر با مشتری

شرکت‌های پخش می‌توانند روی رشد و مدیریت شبکه‌ای فروشگاه‌های خرده فروشی تاثیر زیادی بگذارند. یکی از مزیت‌های پخش در کسب و کار، دسترسی پیدا کردن به یک مخاطب هدف خاص است که تاثیر زیادی روی فروش و پیشرفت و رضایت مخاطب شرکت خواهد داشت.

کار کردن با شرکت‌های پخش، می‌تواند سبب شود که محصول شما به بازار انبوهی عرضه شده تا در معرض دید و در دسترس مشتریان خود قرار بگیرد، یا می‌توانید بدون نیاز به انجام تحقیقات لازم در بازار به یک مخاطب هدف تخصصی برسید.

• تحقیقات بازار

در پیشرفت هر کسب و کاری  تحقیقات بازار جایگاه مهمی دارد و نیاز است برای تولید محصول مشتری پسند، برای شناخت بیشتر مشتری و فروش، تحقیقات صورت گیرد. نکته مهمی که در تحقیقات بازار باید توجه کرد این مرحله باید مستمر انجام شود.

یکی از مزیت‌های استفاده از شرکت‌های پخش این است که اطلاعات مورد نیاز در تحقیقات بازار را می‌توانند در اختیار کسب و کارها قرار دهند.

شرکت‌های پخش به طور منظم با مشتریان خرده فروش سروکار دارند که مشتریان خرده فروشی در نهایت به کاربر نهایی شما محصول را می‌فروشند. به همین دلیل شرکت‌های پخش به دلیل ارتباط مستقیم با مشتری (کاربر نهایی) اطلاعات بیشتری درباره ترجیحات، خواسته‌ها و نیازهای آن‌ها دارند.

با داشتن این اطلاعات می‌توانند ایده‌های جدید را برای بهتر شدن فروش و ارتباط با مشتری ارائه دهند.

بیشتر بخوانید: اهمیت پخش در کسب و کارها

• گسترش کسب و کار

شرکت‌های تولید کننده در هر مرحله‌ای از تولید به دنبال پیشرفت و گسترش دامنه محصولات خود و دست یابی به مخاطبان بیشتر هستند. یکی از وظایف شرکت‌های پخش، ارائه مخاطبان آماده‌ای از مشتریان خرده فروشی به کسب و کارهاست.

به عنوان مثال، اگر شرکت شما تصمیم گرفته است در بازار اروپایی رقابت کند، می‌توانید یک توزیع‌کننده بین‌المللی پیدا کنید که شبکه‌ای از خرده‌فروشی‌های اروپایی را پیدا می‌کند و اطلاعاتی را که در مورد ویژگی‌های محصولی که مخاطبان اروپایی به آن نیاز دارید را در اختیار شما قرار دهد.

• مراکز خرده فروشی

اهمیت و ارزش شرکت پخش در شبکه خرده فروشی آن است. در این فرایند، تولید کننده قیمت قراردادی خود را برای خرید عمده با شرکت پخش ارائه داده و شرکت پخش محصولات را به مراکز خرده فروشی عرضه می‌کند و به مشتریان خرده فروشی خود محصولات را به قیمت عمده می‌فروشد.

یکی از دلایلی که بهتر است با شرکت‌های پخش کار کنید این است که، تولید کننده می‌تواند محصولات خود را به شبکه عظیمی از فروشگاه های خرده فروشی بفروشد بدون اینکه هزینه‌ای برای نگهداری شبکه پرداخت کند.

• خدمات مشتری

خدمات مشتری بخش مهمی در هر کسب و کاری است که باید به بهترین نحو صورت بگیرد، زیرا مشتری، خدماتی که دریافت می‌کند و در نهایت رضایت او، تاثیر مهمی در پیشرفت هر کسب و کاری دارد. فروش، ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریان بخش مهمی از یک سازمان است. قسمت پخش یک سازمان است که باید یک بخش خدمات مشتری واجد شرایط و مؤثر داشته باشد که با مسائل حسابداری مشتری، مشکلات حمل و نقل و مسائل مربوط به محصول سروکار داشته باشد.

تولید کنندگان می‌توانند مسئولیت اجرای وظایف خدمات مشتری را به شرکت‌های پخش واگذار کنند در نتیجه نیاز تولیدکننده به سرمایه‌گذاری در بخش خدمات مشتری را کاهش می‌یابد. کار کردن با شرکت‌های پخش در زمینه خدمات مشتری‌، ارتباط با خرده فروشان و مشتریان را به توزیع کنندگان می‌سپارد و مسئولیت‌های اداری و هزینه‌های عملیاتی تولید کنندگان در این زمینه کاهش می‌یابد.

شرکت پخش همچنین مسئولیت تعویض محصولاتی را که هنوز تحت گارانتی هستند یا آسیب دیده به مشتری خرده‌فروش رسیده است را بر عهده می‌گیرد. تولید کننده فقط باید خدمات مشتری را به شرکت پخش ارائه دهد که به طور قابل توجهی هزینه‌های اداری تولید کننده را کاهش می دهد.

• سفارشی کردن محصولات

همانطور که می‌دانید شرکت‌های پخش به دلیل ارتباط مستقیم با مشتری یا فروشگاه‌های خرده فروشی، اطلاعات و آشنایی بیشتری با آن‌ها دارند. یکی از مزیت‌های استفاده از شرکت‌های پخش، سفارشی کردن محصولات برای کاربر نهایی است.

بدین ترتیب، تولیدکنندگان اغلب از شرکت‌های پخش برای انجام تنظیمات سفارشی برای فروشگاه‌های خرده فروشی و کاربران نهایی استفاده می‌کنند.

تولیدکننده از شرکت پخش می‌خواهد که پرسنل خود را برای دریافت گواهی انجام تنظیمات بفرستد و سپس شرکت پخش می‌تواند برای انجام کارهای سفارشی، هزینه‌ای را از فروشگاه‌های خرده‌فروشی خود دریافت کند. تولید کننده، قطعات را به پخش می‌فرستد و شرکت پخش کار یکپارچه سازی را انجام می دهد.

برای مثال، اگر یک مشتری خرده‌فروشی خاص، یک مشتری شرکتی داشته باشد که می‌خواهد حافظه ارتقا یافته در تمام رایانه‌هایش نصب شود، مشتری خرده‌فروشی رایانه‌های پیکربندی شده سفارشی را از سازنده سفارش می‌دهد.

• تمرکز روی فعالیت اصلی

مهارت و فعالیت اصلی تولید کننده، ساخت محصول است، راه اندازی یک سیستم فروش جز فعالیت اصلی تولید کننده نیست و نسبت به تولید محصول مهارت کمتری روی جنبه سیستم فروش دارد. به همین دلیل استفاده از شرکت پخش به تولیدکننده اجازه می‌دهد تا به جای تقسیم و محدود کردن انرژی و زمان خود روی فروش و تولید، منابع خود را بر روی تکنیک‌های تولید کارآمد متمرکز کند و کار فروش را به شرکت‌های پخش واگذار کند.

• گسترش فروشگاه‌های خرده فروشی

فرآیند یافتن و فروش به مشتریان خرده فروشی ممکن است گران تمام شود. هزینه‌های تبلیغات و نگهداری فروشگاه‌های خرده فروشی می‌تواند برای یک تولید کننده گران باشد. هنگامی که یک تولید کننده از شرکت‌های پخش کمک می‌گیرد، یافتن فروشگاه‌های خرده فروشی برای محصولات برعهده شرکت‌های پخش است. تولیدکننده می‌تواند در معرض فروش خرده‌فروشی خود را از طریق پخش بدون نیاز به صرف پول بیشتر یا مشارکت بیشتر منابع شرکت در فروش، گسترش دهد.

بیشتر بخوانید: سرکان پخش ایرانیان، اولین شرکت توزیع و پخش قطعات خودرو در ایران

جمع بندی

با چگونگی کارکرد شرکت‌های پخش و مزایایی که می‌توان با کار کردن با این شرکت‌ها داشت در مطالب بالا آشنا شدیم. لزوم حضور شرکت‌های پخش در فرایند کسب و کارها، روی بهبود خدمات مشتری، رضایت مشتری، سفارشات، تحقیقات بازار و هزینه‌های تولیدکنندگان تاثیرات مهمی دارد.

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با کارشناسان سرکان پخش تماس بگیرید.